با توجه به بازه های اعلام شده ارسال در صورتی که سفارش ارسال شود و مشتری یا دریافت کننده به هر دلیل در مکان حضور نداشته باشند سفارش مرجوع و برای ارسال مجدد آن مشتری ملزم به پرداخت مجدد هزینه ارسال قبل از ارسال مجدد هست.
با توجه به عدم وجود مواد نگهدارنده در محصولات ، نگهداری از هر محصول شرایط ویژه ای دارد که در صورت عدم رعایت این شرایط امکان تخریب محصول وجود دارد ، لطفا قبل از خرید از شرایط نگهداری هر محصول مطلع شوید .
در صورت ارسال محصول اشتباه از طرف گروه بوته ، در اولین فرصت سفارش مرجوع و با هزینه ارسال به عهده بوته تعویض خواهد شد .
لطفا محصولات را نهایتا تا ۲ ساعت بعد از ساعت تحویل چک بفرمایید در صورت بروز مشکل و وجود مغایرت ، با توجه به حساسیت مواد غذایی و تغییر لحظه ای موجودیها پس از ۲ ساعت تحت هیچ شرایطی امکان هماهنگی برای تعویض وجود نخواهد داشت و مسوولیت خرید به عهده خریدار خواهد بود.
ارسال سفارشات در بازه های اعلام شده بر اساس الویت و تاریخ ثبت سفارش خواهد بود .
در صورت وجود مغایرت یا اطلاعات ناقص در زمان ثبت سفارش ، سفارشات پس از اصلاح با تاخیر در الویت اخر ارسال خواهند شد .
امکان تغییر سایز ، ترکیب و حجم در مورد هیچ محصولی وجود ندارد .